VocalReception ou Woovox : comparatif 2026
Verdict
Woovox convient aux professionnels belges recevant peu d'appels : son tarif affiché donne 59 € HT pour 100 minutes, avec installation accompagnée. VocalReception convient davantage dès environ 167 minutes et pour sept langues. Attention : le simulateur Woovox contredit encore les tarifs affichés ; nos calculs retiennent ces derniers.
Comparaison point par point
| Critère | VocalReception | Woovox |
|---|---|---|
| Prix mensuel d'entrée | 79 € HT | 29 € HT par utilisateur, plus consommation [1] |
| Minutes incluses | 400 | Aucune dans l'abonnement affiché [1] |
| Consommation supplémentaire | 0,25 € par minute commencée au-delà de 400 | 0,30 €/min affiché ; simulateur divergent [1] |
| Coût à 100 / 400 / 1 000 minutes | 79 € / 79 € / 229 € | 59 € / 149 € / 329 € HT selon le tarif affiché [1] |
| Mise en place | 199 € HT, déduits de la 7e facture après 6 mois payés | 199 € HT ; configuration, tests et agenda [1] |
| Langues | FR, NL, EN, ES, PT, IT, DE | Français et néerlandais [2] |
| Engagement | Aucun | Sans engagement annoncé ; contrat détaillé non publié dans les pages trouvées [1] |
| Société | AlphaOscar, Paris | Bruxelles, Belgique ; raison sociale non publiée dans les sources consultées [3] |
Quand choisir Woovox
- À 100 minutes, 59 € HT selon le tarif affiché, contre 79 € HT chez nous (source 1).
- Installation annoncée en 48 heures et connexions Google Calendar, Outlook et Progenda (source 2).
Quand choisir VocalReception
- 79 € HT par mois pour 400 minutes, puis 0,25 € par minute commencée, avec un plafond choisi par vous.
- Configuration et tests par notre équipe, puis rapport mensuel des questions restées sans réponse.
- Sept langues : français, néerlandais, anglais, espagnol, portugais, italien et allemand.
Les deux offres en une phrase
Woovox propose un secrétariat téléphonique IA en français et néerlandais, configuré par son équipe pour les professionnels belges. Son abonnement mensuel démarre à 29 € HT par utilisateur, auquel s’ajoute la consommation (source 1, source 2). VocalReception propose un accueil installé pour vous à 79 € HT par mois, avec 400 minutes et sept langues (tarifs).
Les deux services prennent donc en charge la mise en place. Le choix porte surtout sur votre volume, les langues utiles et les fonctions d’agenda. Woovox annonce des connexions à Google Calendar, Outlook et Progenda ainsi que la modification des rendez-vous ; vérifiez votre agenda pendant la démonstration (source 2).
Le prix selon votre volume d’appels
Nous comparons une entreprise, un utilisateur, une facturation mensuelle et des appels entrants, sans SMS, installation ni TVA. Pour Woovox, la formule affichée est 29 + 0,30 × minutes. Pour VocalReception, elle est 79 + 0,25 × minutes commencées au-delà de 400. Les volumes du tableau sont des minutes facturables.
| Minutes par mois | VocalReception | Woovox, tarif affiché |
|---|---|---|
| 100 | 79 € | 59 € |
| 400 | 79 € | 149 € |
| 1 000 | 229 € | 329 € |
Le conflit tarifaire reste non résolu au 5 novembre 2026. À 1 000 minutes, le simulateur Woovox affiche 244 € de consommation au lieu des 300 € résultant du tarif annoncé. Il indique aussi 0,12 € par SMS, contre 0,10 € dans l’encadré tarifaire. Nous retenons le tarif affiché, et non le simulateur, pour les trois scénarios ; ces montants doivent être confirmés avant souscription (source 1).
Avec cette hypothèse, l’équilibre se situe à 50 / 0,30, soit environ 166,67 minutes. Woovox revient moins cher en dessous ; VocalReception au-dessus. Ce seuil ne vaut pas pour une éventuelle tarification dégressive non explicitée. Demandez le barème applicable, l’arrondi des minutes et un exemple de facture. Notre simulateur permet d’estimer le budget VocalReception.
Mise en place : vous ou nous
Woovox annonce une installation en 48 heures : entretien, configuration, connexion à l’agenda et tests. Les 199 € HT couvrent cette mise en service (source 1, source 2). Sa page sécurité situe l’entreprise à Bruxelles ; sa raison sociale complète et ses conditions contractuelles détaillées ne sont pas publiées dans les pages que nous avons pu trouver (source 3, source 6).
Chez VocalReception, un atelier d’une heure permet de définir vos consignes. Notre équipe configure et teste l’accueil, puis le met en ligne sous sept jours. Les 199 € HT sont déduits de la septième facture après six mois payés. La garantie de 30 jours porte uniquement sur les 79 € du premier mois.
Pour une activité bilingue, testez les deux langues sur vos propres demandes. Pour une clientèle internationale, VocalReception ajoute l’anglais, l’espagnol, le portugais, l’italien et l’allemand. Le guide du standard IA en Belgique détaille les critères à examiner.
Avis clients
Au 5 novembre 2026, l’adresse Trustpilot consultée renvoie une page introuvable. La recherche G2 n’a pas permis d’identifier un profil Woovox correspondant : note et nombre d’avis non vérifiés (source 4, source 5). Cela ne prouve pas l’absence d’avis ailleurs.
Notre conseil
Woovox mérite un essai pour un faible volume en français et néerlandais, notamment si ses agendas correspondent à votre organisation. Faites confirmer son prix par écrit. Pour davantage de minutes ou de langues, écoutez VocalReception et parlons de votre accueil.
Questions fréquentes
Quel tarif Woovox sert au calcul ?
Le tarif affiché : 29 € HT par utilisateur et 0,30 € par minute. Le simulateur indique une autre consommation ; l'écart reste non résolu. Demandez une confirmation écrite (source 1).
Quand VocalReception devient-il moins cher ?
Avec le tarif affiché de Woovox, l'équilibre est proche de 166,67 minutes mensuelles, hors SMS, installation et TVA. Ce seuil reste conditionnel à la confirmation du tarif (source 1).
Woovox est-il installé pour vous ?
Oui, la page produit décrit une configuration, une connexion à l'agenda et des tests par leur équipe, avec un délai annoncé de 48 heures (source 2).
Sources
- Woovox : tarifs et simulateur (woovox.be)
- Woovox : produit et installation (woovox.be)
- Woovox : sécurité et société (woovox.be)
- Trustpilot : woovox.be, page introuvable (trustpilot.com)
- G2 : recherche Woovox (g2.com)
- Woovox : à propos (woovox.be)
- VocalReception : tarifs (vocalreception.com)
Comparatif rédigé par VocalReception, donc partie prenante. Chaque information sur le concurrent provient de ses pages publiques, citées en sources, à la date indiquée. Prix hors TVA sauf mention contraire ; une offre peut changer : vérifiez sur le site du fournisseur. Une erreur ? Écrivez-nous, nous corrigeons sous 48 h.