VocalReception ou Allo : comparatif 2026
Verdict
Allo convient aux équipes qui veulent une téléphonie complète (numéros, applis, CRM) et ajouter une réceptionniste IA réglée elles-mêmes : environ 90 € HT par mois en facturation mensuelle. VocalReception convient aux PME qui gardent leur téléphonie et veulent un standard IA installé pour elles : 79 € HT pour 400 minutes.
Comparaison point par point
| Critère | VocalReception | Allo |
|---|---|---|
| Prix mensuel d'entrée (facturation mensuelle) | 79 € HT | 90 € HT : un siège Business (45 €) et la réceptionniste IA, au prix d'un siège Business (45 €) [1] |
| Minutes incluses | 400 | Non publié pour la réceptionniste IA (appels nationaux illimités sur les sièges, sous politique d'usage raisonnable) [1] |
| Au-delà du forfait | 0,25 € par minute commencée, plafond fixé par vous | Non publié [1] |
| Coût à 100 / 400 / 1 000 minutes par mois | 79 € / 79 € / 229 € | 90 € / 90 € / 90 € d'après les prix publiés (limite de minutes non publiée) [1] |
| Mise en place | Faite par notre équipe : 199 € HT, déduits de la 7e facture après 6 mois payés | Vous configurez la réceptionniste vous-même (environ 10 minutes annoncées), sans frais d'installation [3] |
| Langues | 7 : français, néerlandais, anglais, espagnol, portugais, italien, allemand | Plusieurs langues, dont français, anglais et espagnol (liste complète non publiée) [3] |
| Engagement | Aucun | Aucun ; mensuel ou annuel (-22 %) [1] |
| Essai et garantie | 30 jours satisfait ou remboursé sur les 79 € du premier mois | Essai gratuit de 3 jours [1] |
| Société | AlphaOscar, Paris (France) | MOBILE-FIRST SAS (The Mobile-First Company), Vincennes (France) [2] |
Quand choisir Allo
- Une téléphonie d'entreprise complète : numéros dans plus de 80 pays, applis mobile et ordinateur, appels nationaux illimités, portabilité gratuite.
- Synchronisation CRM native annoncée (HubSpot, Salesforce, Attio, Pipedrive) et SMS de suivi automatique.
- Au-delà d’environ 444 minutes par mois, le prix publié d'Allo reste fixe alors que le nôtre augmente, si aucun plafond de minutes ne s'applique à la réceptionniste.
Quand choisir VocalReception
- Moins de 400 minutes par mois : 79 € HT tout compris, sans siège de téléphonie à acheter.
- Vous gardez votre téléphonie actuelle : il suffit de renvoyer les appels vers VocalReception.
- Vous ne configurez rien : après un atelier d'une heure, notre équipe rédige le script, teste les appels et met en ligne en 7 jours.
- Sept langues annoncées, dont le néerlandais pour vos appelants belges, et un rapport mensuel des questions restées sans réponse.
Les deux offres en une phrase
Allo est une téléphonie d’entreprise éditée par MOBILE-FIRST SAS à Vincennes, avec une réceptionniste IA en option : 45 € HT par mois en facturation mensuelle, à ajouter à un siège payant (source 1, source 2). VocalReception est un standard téléphonique IA installé pour vous, qui répond aux appels renvoyés depuis votre ligne actuelle : 79 € HT par mois pour 400 minutes (tarifs).
Le prix selon votre volume d’appels
Le calcul suppose une facturation mensuelle, une seule entreprise, des appels entrants uniquement, sans SMS ni TVA. Chez Allo, la réceptionniste IA s’active une fois sur un forfait payant ; l’offre Solo étant annoncée comme bientôt disponible, le plus petit forfait ouvert est Business, à 45 € HT par siège (source 1).
| Minutes par mois | VocalReception | Allo (Business + réceptionniste IA) |
|---|---|---|
| 100 | 79 € | 90 € |
| 400 | 79 € | 90 € |
| 444 | 90 € | 90 € |
| 1 000 | 229 € | 90 € (si aucune limite ne s’applique) |
Formules : VocalReception = 79 € + 0,25 € × (minutes - 400) ; Allo = 45 € + 45 €, sans prix à la minute publié pour la réceptionniste. La page tarifs ne publie pas non plus de volume de minutes inclus, et les conditions d’Allo renvoient à une politique d’usage raisonnable qui permet de restreindre un usage jugé excessif (source 4). Le point d’équilibre se situe donc vers 444 minutes par mois, à condition qu’Allo couvre bien ce volume sans frais. En facturation annuelle, le total Allo descend à 70 € HT par mois (35 € + 35 €). Pour estimer votre propre volume, utilisez le simulateur de tarif.
Mise en place : vous ou nous
Allo annonce une réceptionniste opérationnelle en une dizaine de minutes : vous pointez l’outil vers votre site, choisissez une voix, définissez vos règles de transfert et de rendez-vous (source 3). C’est rapide si vous passez déjà votre téléphonie chez Allo.
Chez VocalReception, un atelier d’une heure suffit. Notre équipe rédige le script, configure les transferts, teste les appels et met en ligne en 7 jours. Vous gardez votre opérateur. Les 199 € HT de mise en place sont déduits de votre 7e facture après 6 mois payés. Pour choisir entre les approches, voyez aussi notre guide du standard téléphonique virtuel.
Avis clients
Sur Trustpilot, withallo.com affiche une note de 4,2 sur 5 pour 23 avis au 5 novembre 2026. Le profil n’est pas revendiqué et Trustpilot précise que l’entreprise n’a pas sollicité d’avis (source 5). VocalReception ne publie pas encore d’avis clients.
Notre conseil
Si vous voulez changer de téléphonie et regrouper numéros, applis, CRM et réceptionniste IA chez un seul fournisseur, Allo est un bon choix. Si vous voulez garder votre ligne et qu’on s’occupe de tout, démarrez avec VocalReception ou écoutez une démo.
Questions fréquentes
Combien coûte la réceptionniste IA d'Allo ?
35 € HT par mois et par agent en facturation annuelle. En facturation mensuelle, elle suit le prix d'un siège Business, soit 45 € HT. Elle s'active sur un forfait payant : avec un siège Business à 45 € HT, le total mensuel est de 90 € HT. L'offre Solo, moins chère, est annoncée comme bientôt disponible.
Le nombre de minutes de la réceptionniste IA d'Allo est-il limité ?
La page tarifs ne publie pas de limite de minutes ni de prix à la minute pour la réceptionniste IA. Les conditions renvoient à une politique d'usage raisonnable qui permet de limiter un usage jugé excessif. Demandez à Allo, par écrit, le volume couvert avant de comparer à fort volume.
Faut-il changer de téléphonie pour utiliser Allo ?
Allo est d'abord une téléphonie d'entreprise : la réceptionniste fonctionne dans Allo, sur un numéro Allo ou sur votre numéro porté gratuitement. VocalReception, lui, répond aux appels renvoyés depuis votre ligne actuelle.
Sources
- Allo : page tarifs (Solo, Business, Ultra, réceptionniste IA, FAQ) (withallo.com)
- Allo : mentions légales (MOBILE-FIRST SAS, Vincennes) (withallo.com)
- Allo : page réceptionniste IA (withallo.com)
- Allo : politique d'usage raisonnable (withallo.com)
- Trustpilot : avis withallo.com (trustpilot.com)
- VocalReception : tarifs (vocalreception.com)
Comparatif rédigé par VocalReception, donc partie prenante. Chaque information sur le concurrent provient de ses pages publiques, citées en sources, à la date indiquée. Prix hors TVA sauf mention contraire ; une offre peut changer : vérifiez sur le site du fournisseur. Une erreur ? Écrivez-nous, nous corrigeons sous 48 h.