VocalReception ou Aillo : comparatif 2026
Verdict
Aillo convient aux entreprises belges avec des appels courts : Essential commence à 49 € HT pour 100 appels, chacun limité à trois minutes. VocalReception convient à ceux qui veulent une installation accompagnée et sept langues pour 79 € HT avec 400 minutes. Comparez le nombre d'appels autant que leur durée.
Comparaison point par point
| Critère | VocalReception | Aillo |
|---|---|---|
| Prix mensuel d'entrée | 79 € HT | 49 € HT, Essential 100 [1] |
| Volume inclus | 400 minutes | 100 / 300 / 500 appels selon Essential [1] |
| Limite par appel | Facturation à la minute commencée au-delà du forfait | 3 minutes maximum sur Essential ; 4 sur Pro [1] |
| Coût à 100 / 400 / 1 000 minutes | 79 € / 79 € / 229 € | 49 € / 129 € / 199 € HT si chaque appel dure exactement 2 minutes [1] |
| Dépassement | 0,25 € par minute commencée | Tarif non publié ; les CGV évoquent des minutes supplémentaires [2] |
| Mise en place | 199 € HT, déduits de la 7e facture après 6 mois payés | Souscription en ligne ; frais d'installation non publiés [1] |
| Langues | FR, NL, EN, ES, PT, IT, DE | FR, NL, EN [1] |
| Résiliation | Aucun engagement | Par écrit, effective à la fin de la période en cours ; période payée non remboursée [2] |
| Essai ou garantie | 30 jours satisfait ou remboursé sur les 79 € du premier mois | 10 appels gratuits annoncés ; durée non précisée sur la page rendue [1] |
| Société | AlphaOscar, Paris | Clartis BV, Belgique [2] |
Quand choisir Aillo
- 49 € HT pour 100 appels courts sur Essential 100, avec rendez-vous et confirmations SMS annoncés (source 1).
- À 500 appels de deux minutes, Essential 500 coûte 199 € HT contre 229 € chez nous (source 1).
- Pro annonce recherche en base de données et workflows personnalisés (source 1).
Quand choisir VocalReception
- 79 € HT par mois pour 400 minutes, puis 0,25 € par minute commencée, avec un plafond choisi par vous.
- Configuration et tests par notre équipe, puis rapport mensuel des questions restées sans réponse.
- Sept langues : français, néerlandais, anglais, espagnol, portugais, italien et allemand.
Les deux offres en une phrase
Aillo propose un réceptionniste IA pour les entreprises belges, facturé par forfait d’appels : Essential 100 coûte 49 € HT par mois pour 100 appels de trois minutes maximum. La page rendue confirme ces prix au 5 novembre 2026 (source 1). VocalReception fournit un accueil installé par notre équipe pour 79 € HT par mois, avec 400 minutes et sept langues (tarifs).
Aillo est exploité par Clartis BV, société belge identifiée dans ses conditions générales (source 2). L’offre Essential annonce rendez-vous, résumés par e-mail, confirmations SMS et français, néerlandais et anglais. Pro ajoute notamment recherche en base de données et workflows personnalisés (source 1).
Le prix selon votre volume d’appels
Le tableau compare une entreprise en facturation mensuelle, pour des appels entrants, hors installation, SMS supplémentaires et TVA. Chaque appel dure exactement deux minutes : 100, 400 et 1 000 minutes représentent donc 50, 200 et 500 appels. Cette hypothèse est indispensable, car Aillo vend des appels et VocalReception des minutes.
| Minutes par mois | VocalReception | Aillo Essential |
|---|---|---|
| 100, soit 50 appels | 79 € | 49 € : 100 appels |
| 400, soit 200 appels | 79 € | 129 € : 300 appels |
| 1 000, soit 500 appels | 229 € | 199 € : 500 appels |
Pour VocalReception, la formule est 79 + 0,25 × minutes commencées au-delà de 400. Pour Aillo, on choisit le plus petit forfait couvrant tous les appels : 49 € jusqu’à 100, 129 € jusqu’à 300, puis 199 € jusqu’à 500. Ces prix et la limite de trois minutes sont affichés sur la page visible, pas seulement dans son code (source 1).
Avec exactement deux minutes par appel, Aillo coûte moins cher jusqu’à 200 minutes. Le passage à Essential 300 fait ensuite basculer l’avantage vers VocalReception. Entre 600 et 1 000 minutes, Essential 500 vaut 199 € ; l’égalité arrive à 880 minutes, puisque 79 + 0,25 × 480 = 199. Au-dessus de 880 minutes et jusqu’à 1 000, Aillo redevient moins cher. Il n’existe donc pas un seuil unique valable pour toutes les durées.
Les CGV évoquent des minutes supplémentaires facturées au tarif en vigueur, sans le chiffrer. Le comportement au-delà de trois minutes sur Essential reste non précisé dans les sources lues. Demandez-le avant d’utiliser ces scénarios pour vos appels longs (source 1, source 2). Notre simulateur estime la facture VocalReception.
Mise en place : vous ou nous
Aillo propose une souscription en ligne et un essai annoncé de dix appels. Les frais d’installation et la durée calendaire de cet essai ne sont pas publiés sur la page rendue. Les conditions permettent une résiliation écrite à la fin de la période en cours, sans remboursement de cette période (source 1, source 2).
Chez VocalReception, un atelier d’une heure précède la configuration et les tests réalisés par notre équipe. La mise en ligne intervient sous sept jours. Les 199 € HT sont déduits de la septième facture après six mois payés ; la garantie de 30 jours couvre les premiers 79 € d’abonnement.
Aillo indique conserver enregistrements et transcriptions pendant 30 jours ; sa politique liste aussi des prestataires et propose la liste complète sur demande (source 3). Intégrez ces conditions à votre choix, avec le guide des prix d’un standard IA.
Avis clients
Au 5 novembre 2026, la page Trustpilot consultée est introuvable. Les résultats G2 examinés ne permettent pas d’identifier un profil Aillo de Clartis BV : note et nombre d’avis non vérifiés. Les produits au nom voisin ne constituent pas des avis Aillo (source 4, source 5).
Notre conseil
Aillo mérite un test si vos appels sont courts et réguliers. Vérifiez leur nombre réel et les dépassements. Pour une mise en place accompagnée en sept langues, écoutez VocalReception ou contactez notre équipe.
Questions fréquentes
Les prix Aillo ont-ils été vérifiés sur la page visible ?
Oui, la page rendue le 5 novembre 2026 affiche Essential 100 à 49 €, Essential 300 à 129 € et Essential 500 à 199 €, hors TVA (source 1).
1 000 minutes coûtent-elles toujours 199 € chez Aillo ?
Non. Ce scénario suppose exactement 500 appels de deux minutes. Un autre nombre d'appels ou une durée supérieure à trois minutes impose de réexaminer la formule et ses limites (source 1).
Que demander avant de souscrire ?
Le prix des dépassements, le comportement après trois minutes, les éventuels frais d'installation et la durée de l'essai. Les CGV parlent de minutes supplémentaires sans publier leur tarif (sources 1 et 2).
Sources
- Aillo : tarifs et produit, page rendue (aillo.be)
- Aillo : conditions générales et Clartis BV (aillo.be)
- Aillo : politique de confidentialité (aillo.be)
- Trustpilot : aillo.be, page introuvable (trustpilot.com)
- G2 : recherche Aillo (g2.com)
- VocalReception : tarifs (vocalreception.com)
Comparatif rédigé par VocalReception, donc partie prenante. Chaque information sur le concurrent provient de ses pages publiques, citées en sources, à la date indiquée. Prix hors TVA sauf mention contraire ; une offre peut changer : vérifiez sur le site du fournisseur. Une erreur ? Écrivez-nous, nous corrigeons sous 48 h.