VocalReception ou Elevedia : comparatif 2026
Verdict
Elevedia convient aux commerces belges, surtout restaurants, cabinets, agences et salons, qui veulent un agent relié à leur caisse, leur logiciel de réservation ou leur agenda, avec un essai gratuit. VocalReception convient aux PME qui veulent un prix public et sans durée d'engagement : 79 € HT pour 400 minutes, installé par notre équipe.
Comparaison point par point
| Critère | VocalReception | Elevedia |
|---|---|---|
| Prix mensuel | 79 € HT | Non publié : abonnement fixe selon votre métier et votre volume, chiffré avant engagement [2] |
| Minutes incluses | 400 | Forfait de minutes fixé au bon de commande, non publié [3] |
| Au-delà du forfait | 0,25 € par minute commencée, plafond fixé par vous | Tarif indiqué au bon de commande, non publié [3] |
| Coût à 100 / 400 / 1 000 minutes par mois | 79 € / 79 € / 229 € | Non calculable (sur devis) [2] |
| Mise en place | Faite par notre équipe : 199 € HT, déduits de la 7e facture après 6 mois payés | Configuration en une après-midi ; frais de mise en service possibles, non remboursables, montant non publié [3] |
| Durée d'engagement | Aucune | « Sans engagement » sur le site ; les CGV prévoient une durée ferme de 12 à 60 mois fixée au bon de commande [3] |
| Essai | 30 jours satisfait ou remboursé sur les 79 € du premier mois | Agent d'essai gratuit en 5 minutes pour les restaurants (numéro belge, sans carte), démo pour les autres métiers [1] |
| Langues | 7 : français, néerlandais, anglais, espagnol, portugais, italien, allemand | Français, néerlandais, anglais [1] |
| Intégrations | Pas d'intégration nommée ; résumé de chaque appel envoyé par e-mail | Caisses et réservations (Lightspeed, Zenchef, TheFork…), logiciels médicaux, CRM immobiliers, agendas [2] |
| Société | AlphaOscar, Paris (France) | ELEVEDIA SRL, Froyennes (Tournai, Belgique), BCE 1038.887.222 [4] |
Quand choisir Elevedia
- Des agents par métier reliés à vos outils : caisse et réservations pour un restaurant, logiciel médical pour un cabinet, CRM immobilier pour une agence.
- Un agent d'essai gratuit pour les restaurants, avec numéro belge et sans carte, pour l'entendre répondre avant de payer.
- Hébergement et traitement IA annoncés dans l'Union européenne (serveurs en Allemagne), et possibilité de financement par renting.
Quand choisir VocalReception
- Prix public : 79 € HT pour 400 minutes, 0,25 € la minute au-delà, 229 € HT à 1 000 minutes.
- Aucune durée d'engagement, alors que les CGV d'Elevedia prévoient 12 à 60 mois fermes, avec indemnité en cas de départ anticipé.
- Sept langues, dont l'espagnol, le portugais, l'italien et l'allemand.
- Un rapport mensuel liste les questions restées sans réponse ; vous répondez une fois et la réceptionniste le sait le mois suivant.
Les deux offres en une phrase
Elevedia est un agent vocal IA belge, édité par ELEVEDIA SRL près de Tournai, décliné par métier (restaurant, santé, immobilier, services), avec un prix chiffré sur votre volume d’appels (source 2, source 4). VocalReception est un standard téléphonique IA installé pour vous : 79 € HT par mois pour 400 minutes, configuré et testé par notre équipe (tarifs).
Le prix selon votre volume d’appels
Le calcul suppose une facturation mensuelle, une seule entreprise, des appels entrants uniquement, sans SMS, mise en place ni TVA. Elevedia ne publie pas de montant : sa page prix explique que le tarif « se chiffre en deux minutes » sur votre volume réel, avant engagement (source 2). Ses CGV décrivent un prix en trois parts : frais de mise en service, abonnement mensuel fixe et part à la consommation au-delà du forfait inclus (source 3).
| Minutes par mois | VocalReception | Elevedia |
|---|---|---|
| 100 | 79 € | Sur devis |
| 400 | 79 € | Sur devis |
| 1 000 | 229 € | Sur devis |
Chez nous : 79 € jusqu’à 400 minutes, puis 0,25 € par minute commencée, soit 79 € + 600 × 0,25 € = 229 € à 1 000 minutes. Sans prix public chez Elevedia, pas de point d’équilibre à calculer. Pour estimer votre volume, utilisez le simulateur de tarif.
La durée d’engagement : à lire avant de signer
La FAQ du site parle d’un abonnement « sans engagement » (source 1). Les CGV version 5.2 disent autre chose : le contrat est conclu pour une durée ferme de 12, 24, 36, 48 ou 60 mois indiquée au bon de commande, puis reconduit par périodes de 12 mois. En cas de départ anticipé, le client doit 50 % des mensualités restantes jusqu’au terme, plus les frais de mise en service non amortis (source 3). Demandez quelle durée figure sur votre bon de commande.
Chez VocalReception, il n’y a pas de durée minimale, et les 79 € du premier mois sont remboursés sous 30 jours si le service ne vous convient pas.
Ce qu’il faut demander dans le devis Elevedia
Demandez par écrit : le prix mensuel, le nombre de minutes inclus, le prix de la minute au-delà, les frais de mise en service, la durée ferme et le montant de l’indemnité de résiliation. Avec ces chiffres, vous pourrez refaire le tableau ci-dessus.
Mise en place
Elevedia configure l’agent sur votre activité en une après-midi, et les restaurants peuvent créer un agent d’essai en ligne en 5 minutes (source 1). Chez VocalReception, après un atelier d’une heure, notre équipe rédige le script, configure les transferts, teste les appels et met en ligne en 7 jours. Pour un cabinet ou un restaurant, voir aussi nos guides standard téléphonique pour restaurant et standard téléphonique IA en Belgique.
Avis clients
Sur Trustpilot, la page d’Elevedia (profil revendiqué en octobre 2026) affiche 0 avis au 5 novembre 2026 (source 5). VocalReception ne publie pas encore d’avis clients.
Notre conseil
Si vous tenez un restaurant, un cabinet ou une agence et voulez un agent branché sur votre caisse, votre logiciel ou votre CRM, Elevedia mérite un essai ; lisez la durée inscrite au bon de commande. Si vous voulez un prix public et pouvoir arrêter quand vous voulez, démarrez avec VocalReception ou écoutez une démo.
Questions fréquentes
Combien coûte Elevedia ?
Elevedia ne publie pas de grille. Son site parle d'un abonnement mensuel fixe selon votre métier, chiffré sur votre volume d'appels avant engagement. Ses CGV prévoient en plus d'éventuels frais de mise en service et une part à la minute au-delà du forfait inclus.
Elevedia est-il sans engagement ?
Le site l'annonce, mais les CGV version 5.2 (21 octobre 2026) prévoient une durée ferme de 12, 24, 36, 48 ou 60 mois indiquée au bon de commande, puis une reconduction de 12 mois. Vérifiez la durée inscrite sur votre bon de commande avant de signer.
Quoi demander dans le devis Elevedia ?
Le prix mensuel, le nombre de minutes inclus, le prix de la minute au-delà, les frais de mise en service, la durée ferme inscrite au bon de commande et l'indemnité en cas de résiliation anticipée.
Sources
- Elevedia : page d'accueil (langues, essai, FAQ) (elevedia.be)
- Elevedia : page prix d'un standard téléphonique IA (elevedia.be)
- Elevedia : conditions générales de vente v5.2 (PDF, 21 octobre 2026) (elevedia.be)
- Elevedia : mentions légales (20 juillet 2026) (elevedia.be)
- Trustpilot : avis elevedia.be (trustpilot.com)
- VocalReception : tarifs (vocalreception.com)
Comparatif rédigé par VocalReception, donc partie prenante. Chaque information sur le concurrent provient de ses pages publiques, citées en sources, à la date indiquée. Prix hors TVA sauf mention contraire ; une offre peut changer : vérifiez sur le site du fournisseur. Une erreur ? Écrivez-nous, nous corrigeons sous 48 h.