VocalReception ou Volubile : comparatif 2026

Par l’équipe VocalReception Publié le 5 novembre 2026 Informations concurrent vérifiées le 5 novembre 2026

Verdict

Volubile convient aux petites structures qui reçoivent peu d'appels et configurent elles-mêmes leur agent : 49 € par mois pour 120 minutes. Il convient aussi aux grands comptes, sur devis. VocalReception convient aux PME qui dépassent 120 minutes par mois et veulent un prix publié : 79 € HT pour 400 minutes, mise en place faite par notre équipe.

Comparaison point par point

Critère	VocalReception	Volubile
Prix mensuel d'entrée	79 € HT	49 € HT (Build), offre Entreprise sur devis ^[1]
Minutes incluses	400	120 (Build) ^[1]
Au-delà du forfait	0,25 € par minute commencée, plafond fixé par vous	Non publié pour Build ; prix par minute dégressif sur devis (Entreprise) ^[1]
Coût à 100 / 400 / 1 000 minutes par mois	79 € / 79 € / 229 €	49 € / non publié / non publié ^[1]
Mise en place	Faite par notre équipe : 199 € HT, déduits de la 7e facture après 6 mois payés	Build : vous configurez l'agent vous-même, gratuitement ; Entreprise : accompagnement à partir de 1 500 € ^[1]
Essai	30 jours satisfait ou remboursé sur les 79 € du premier mois	10 minutes d'appels offertes (Build), POC possible (Entreprise) ^[1]
Langues	7 : français, néerlandais, anglais, espagnol, portugais, italien, allemand	Plus de 50 annoncées ^[1]
Engagement	Aucun	Sans engagement (Build), annuel (Entreprise) ^[1]
Société	AlphaOscar, Paris (France)	WEENGAGE SAS, Vitry-sur-Seine (France) ^[2]

Quand choisir VocalReception

Un prix publié jusqu'au bout : 400 minutes incluses, puis 0,25 € la minute, alors que Volubile ne publie pas le prix au-delà de 120 minutes sur Build.

Vous ne configurez rien : après un atelier d'une heure, notre équipe rédige le script, teste les appels et met en ligne en 7 jours, pour 199 € HT remboursés en avoir après 6 mois.

Un rapport mensuel liste les questions restées sans réponse ; vous répondez une fois et la réceptionniste le sait le mois suivant.

Les deux offres en une phrase

Volubile est une plateforme d’agents vocaux IA éditée par WEENGAGE SAS à Vitry-sur-Seine : l’offre Build coûte 49 € HT par mois pour 120 minutes et se configure en autonomie ; l’offre Entreprise est sur devis (source 1, source 2, source 3). VocalReception est un standard téléphonique IA installé pour vous : 79 € HT par mois pour 400 minutes, configuré et testé par notre équipe (tarifs).

Le prix selon votre volume d’appels

Le calcul suppose une facturation mensuelle, une seule entreprise, des appels entrants uniquement, sans SMS ni TVA.

Minutes par mois	VocalReception	Volubile Build
100	79 €	49 €
120	79 €	49 €
400	79 €	non publié
1 000	229 €	non publié

Formule VocalReception : 79 € + 0,25 € × (minutes - 400). Chez Volubile, le prix de la minute au-delà des 120 minutes de Build n’est pas publié dans le tableau des offres (source 1). La FAQ de la même page cite encore une offre Essentiel à 299 € pour 600 minutes et une offre Entreprise dès 999 € pour 2 000 minutes, qui ne figurent pas dans le tableau. Nous ne les retenons pas comme prix en vigueur. Si vous recevez plus de 120 minutes d’appels par mois, demandez à Volubile un devis écrit qui précise le prix de la minute supplémentaire, l’éventuel plafond et la durée d’engagement.

Pour estimer votre propre volume, utilisez le simulateur de tarif ou lisez notre guide sur le prix d’un standard téléphonique IA.

Mise en place : vous ou nous

Sur l’offre Build, vous configurez l’agent depuis votre compte, guidé par un assistant IA, avec 10 minutes d’appels offertes pour tester. Sur l’offre Entreprise, un ingénieur d’intégration cadre le projet, à partir de 1 500 € (source 1).

Chez VocalReception, un atelier d’une heure suffit. Notre équipe rédige le script, configure les transferts, teste les appels et met en ligne en 7 jours. Les 199 € HT de mise en place sont déduits de votre 7e facture après 6 mois payés.

Avis clients

Sur Trustpilot, Volubile affiche une note de 4,4 sur 5 pour 13 avis au 5 novembre 2026. Trustpilot précise que l’entreprise n’a pas sollicité d’avis récemment (source 4). VocalReception ne publie pas encore d’avis clients.

Notre conseil

Si vous recevez moins de 120 minutes d’appels par mois et aimez régler l’outil vous-même, ou si vous êtes un grand compte avec des besoins d’intégration, Volubile est un bon choix. Si vous voulez un prix connu à l’avance et qu’on s’occupe de tout, démarrez avec VocalReception ou écoutez une démo.

Questions fréquentes

Combien coûte Volubile au-delà de 120 minutes ?

Le tableau principal de la page tarifs ne publie pas le prix de la minute au-delà des 120 minutes de l'offre Build. La FAQ de la même page cite une offre Essentiel à 299 € pour 600 minutes, absente du tableau. Demandez à Volubile un devis écrit avec le prix de la minute supplémentaire.

Faut-il configurer Volubile soi-même ?

Sur l'offre Build, oui, depuis votre compte, guidé par un assistant IA. Sur l'offre Entreprise, leurs équipes vous accompagnent à partir de 1 500 €. Chez VocalReception, la mise en place est toujours faite par notre équipe.

Les prix de Volubile sont-ils HT ?

Les CGU/CGV de Volubile indiquent que les tarifs sont exprimés en euros hors taxes. La page tarifs affiche 49 € par mois sans le préciser.

Sources

Comparatif rédigé par VocalReception, donc partie prenante. Chaque information sur le concurrent provient de ses pages publiques, citées en sources, à la date indiquée. Prix hors TVA sauf mention contraire ; une offre peut changer : vérifiez sur le site du fournisseur. Une erreur ? Écrivez-nous, nous corrigeons sous 48 h.