VocalReception of Qureno: vergelijking 2026
Oordeel
Qureno past bij Belgische bedrijven die een menselijke supervisor willen die gesprekken nakijkt, een eigen Belgisch nummer en afspraken in hun agenda, vanaf € 149 excl. btw per maand. VocalReception past bij kmo's die een AI-receptionist willen die voor hen wordt ingericht: € 79 excl. btw voor 400 minuten, zeven talen, live in 7 dagen.
Vergelijking punt voor punt
| Criterium | VocalReception | Qureno |
|---|---|---|
| Instapprijs per maand (maandelijkse facturatie) | € 79 excl. btw | € 149 excl. btw (Starter), € 249 (Business), € 399 (Pro) [1] |
| Inbegrepen minuten | 400 | 250 (Starter), 500 (Business), 1.000 (Pro) [1] |
| Boven het pakket | € 0,25 per begonnen minuut, plafond dat u zelf instelt | € 0,50 per minuut, enkel aangerekend als u vooraf akkoord gaf in het dashboard [2] |
| Kosten bij 100 / 400 / 1.000 minuten per maand | € 79 / € 79 / € 229 | € 149 / € 224 / € 399 [1] |
| Opstart | Door ons team: € 199 excl. btw, verrekend op factuur 7 na 6 betaalde maanden | Door Qureno: € 195 tot € 325 excl. btw naargelang het pakket, niet terugbetaalbaar (50 % korting bij jaarabonnement) [2] |
| Tijd tot livegang | 7 dagen na een workshop van een uur | Ongeveer twee weken (een week bouwen, een testweek) [1] |
| Talen | 7: Nederlands, Frans, Engels, Spaans, Portugees, Italiaans, Duits | Nederlands, Frans, Engels; 1 taal naar keuze op Starter, automatische wissel NL/FR vanaf Business [1] |
| Looptijd | Geen | Maandelijks opzegbaar, of jaarlijks (11 maanden betalen voor 12) [2] |
| Garantie | 30 dagen geld terug op de € 79 van de eerste maand | Niet gepubliceerd; geen aparte proefperiode [2] |
| Bedrijf | AlphaOscar, Parijs (Frankrijk) | Qureno (Elhadje Barry), KBO 1042.857.985, provincie Antwerpen (België) [2] |
Wanneer kiest u Qureno
- Een vaste Qureno-supervisor kijkt uw gesprekken na (binnen 48 uur op Starter, dagelijks op Business en Pro).
- Elk pakket bevat een eigen Belgisch nummer, en vanaf Business komen bevestigde afspraken in uw Google-, Outlook- of Apple-agenda.
- Op Pro kunt u de stem van uw eigen receptionist laten klonen; extra minuten worden nooit zonder uw toestemming aangerekend.
Wanneer kiest u VocalReception
- Bij elk berekend volume ligt de factuur lager: € 79 tegenover € 149 bij 100 minuten, € 229 tegenover € 399 bij 1.000 minuten (excl. btw).
- Zeven talen met automatische wissel vanaf de instapprijs, in plaats van één taal op Starter.
- Live in 7 dagen, en de € 199 opstartkosten krijgt u terug na 6 betaalde maanden.
- Elke maand een rapport met de vragen die onbeantwoord bleven; u antwoordt één keer en de receptionist weet het de volgende maand.
Beide aanbiedingen in één zin
Qureno is een Belgische AI-receptionist uit de provincie Antwerpen, ingericht door het eigen team en opgevolgd door een menselijke supervisor, vanaf € 149 excl. btw per maand voor 250 minuten (bron 1, bron 3). VocalReception is een AI-receptionist die voor u wordt ingericht: € 79 excl. btw per maand voor 400 minuten, opgezet en getest door ons team (prijzen).
De prijs volgens uw belvolume
De berekening gaat uit van maandelijkse facturatie, één bedrijf, enkel inkomende oproepen, zonder sms, opstart of btw. Voor Qureno nemen we bij elk volume het goedkoopste pakket, met € 0,50 per minuut boven het pakket (bron 2):
- 100 minuten: Starter, € 149.
- 400 minuten: Starter, € 149 + 150 × € 0,50 = € 224 (Business kost € 249).
- 1.000 minuten: Pro, € 399 (Business zou € 249 + 500 × € 0,50 = € 499 kosten).
Bij ons: € 79 tot 400 minuten, daarna € 79 + € 0,25 per extra minuut, dus € 229 bij 1.000 minuten.
| Minuten per maand | VocalReception | Qureno (goedkoopste pakket) |
|---|---|---|
| 100 | € 79 | € 149 |
| 400 | € 79 | € 224 |
| 1.000 | € 229 | € 399 |
Binnen dit bereik is er geen kantelpunt: VocalReception blijft bij elk volume goedkoper. Let op: bij 400 minuten spreekt Starter maar één taal; wilt u de wissel tussen Nederlands en Frans, dan rekent u met Business aan € 249 (bron 1). Voor uw eigen volume gebruikt u de prijssimulator.
Opstart en opvolging
Beide diensten worden voor u ingericht. Bij Qureno betaalt u eerst de opstartkost (€ 195, € 295 of € 325 excl. btw naargelang het pakket, niet terugbetaalbaar). Daarna bouwt het team de assistent in een week en test het een tweede week; pas dan start het abonnement (bron 1, bron 2). Een Qureno-supervisor kijkt de gesprekken daarna na, afhankelijk van het pakket vaker of minder vaak.
Bij VocalReception volstaat een workshop van een uur. Ons team schrijft het script, stelt de doorschakelingen in, test de gesprekken en zet alles live in 7 dagen. De € 199 excl. btw opstartkosten worden verrekend op uw 7e factuur na 6 betaalde maanden. Elke maand krijgt u de lijst met vragen waarop de receptionist geen antwoord had.
Looptijd en opzegging
Een maandabonnement bij Qureno zegt u op wanneer u wilt; de betaalde maand loopt uit. Bij een jaarabonnement betaalt u 11 maanden voor 12, en bij vroegtijdige opzegging worden betaalde maanden niet terugbetaald (bron 2). Bij ons is er geen looptijd, en krijgt u de € 79 van de eerste maand terug binnen 30 dagen als de dienst u niet bevalt.
Klantenreviews
Op Trustpilot toont de pagina van Qureno (geclaimd profiel sinds juni 2026) 0 reviews op 5 november 2026 (bron 4). VocalReception publiceert nog geen klantenreviews.
Ons advies
Wilt u dat een mens uw gesprekken dagelijks nakijkt, of wilt u een Belgisch nummer en afspraken die rechtstreeks in uw agenda komen, dan is Qureno een degelijke keuze. Wilt u de laagste factuur bij uw volume, meer talen en een livegang in 7 dagen, start dan met VocalReception of beluister een demo. Meer lezen: AI-receptionist in België.
Veelgestelde vragen
Wat kost Qureno per maand?
Qureno toont drie pakketten excl. btw: Starter aan € 149 voor 250 minuten, Business aan € 249 voor 500 minuten en Pro aan € 399 voor 1.000 minuten. Een extra minuut kost € 0,50. Daarbovenop komt een eenmalige opstartkost van € 195 tot € 325, niet terugbetaalbaar.
Is Qureno goedkoper dan VocalReception?
Niet bij de volumes die wij berekenden. Bij 100 minuten: € 149 bij Qureno, € 79 bij ons. Bij 400 minuten: € 224 tegenover € 79. Bij 1.000 minuten: € 399 tegenover € 229. Alle bedragen excl. btw.
Spreekt Qureno Frans?
Ja. Qureno noemt Nederlands, Frans en Engels. Het Starter-pakket bevat één taal naar keuze; de automatische wissel tussen Nederlands en Frans begint bij Business.
Bronnen
- Qureno: prijzenpagina (Starter, Business, Pro) (qureno.be)
- Qureno: algemene voorwaarden (november 2026) (qureno.be)
- Qureno: homepagina (qureno.be)
- Trustpilot: reviews qureno.be (trustpilot.com)
- VocalReception: prijzen (vocalreception.com)
Geschreven door VocalReception, dus niet neutraal. Elk gegeven over de concurrent komt van hun publieke pagina’s, hieronder als bron vermeld, op de aangegeven datum. Prijzen exclusief btw tenzij anders vermeld; aanbiedingen veranderen, controleer de site van de aanbieder. Een fout gezien? Mail ons, we corrigeren binnen 48 uur.