Demo

Een oproep door VocalReception, stap voor stap.

Drie typische oproepen, voor uw ogen afgespeeld. Links het gesprek. Rechts de fiche die uw team per e-mail ontvangt.

Deze demo is een geschreven simulatie, zonder echte stem. De scripts zijn die we samen met u in de workshop instellen.

Geschreven simulatie. Echte stemmen testen we tijdens de installatie.

Het kantoor neemt op in het Nederlands, de beller spreekt Engels. VocalReception schakelt om, kwalificeert en stuurt de fiche.

Horizon Immo

Inkomende oproep+44 7700 900123

Klaar Nederlands 0:28 Fiche: 8/8 velden

Inkomende oproep van +44 7700 900123
Opgenomen na 1,4 s
VocalReception Horizon Immo, goedemiddag. Ik ben de spraakassistent van het kantoor, een AI. Waarmee kan ik u helpen?
Beller Hi, sorry, do you speak English? I am moving to Brussels in December and I am looking for a flat to rent.
Taal herkend: Engels. VocalReception gaat verder in het Engels.
VocalReception Of course, let us continue in English. A rental from December, noted. Which neighbourhoods are you considering?
Beller Ixelles or Etterbeek, close to the European quarter. Two bedrooms if possible.
VocalReception Two bedrooms in Ixelles or Etterbeek. What monthly budget do you have in mind, charges included?
Beller Around 1,800 euros, maybe 2,000 for the right place.
VocalReception Thank you. May I have your name and the best number to reach you on?
Beller Sarah Mitchell. This number is fine, I am on WhatsApp too.
VocalReception Perfect, Sarah. An agent will call you back today before 6 pm with a first selection. Does that work?
Beller That is great, thank you.
VocalReception You are welcome. Have a good day, Sarah.
Oproep beëindigd
Leadfiche per e-mail naar het kantoor gestuurd

Leadfiche

Wordt ingevuld tijdens het gesprek.

Naam: Sarah Mitchell in afwachting
Telefoon: +44 7700 900123 in afwachting
Project: Huur in afwachting
Buurt: Elsene of Etterbeek, 2 slaapkamers in afwachting
Budget: 1.800 tot 2.000 € / maand in afwachting
Aankomst: December 2026 in afwachting
Taal: Engels in afwachting
Terugbellen: Vandaag voor 18 u, met een eerste selectie in afwachting

Fiche naar de makelaar gestuurd

Per e-mail, binnen de seconde na het ophangen. Dit ontvangt het team.

Voorbeeld van de e-mail

Onderwerp : vocalreception.com · Oproep · Sarah Mitchell · Huur

Nieuwe oproep · vocalreception.com

Naam         : Sarah Mitchell
Telefoon     : +44 7700 900123
Project      : Huur
Buurt        : Elsene of Etterbeek, 2 slaapkamers
Budget       : 1.800 tot 2.000 € / maand
Aankomst     : December 2026
Taal         : Engels
Terugbellen  : Vandaag voor 18 u, met een eerste selectie
Duur         : 0:28
Referentie   : demo-expat-nl-0001

Bericht:
-

Een klant heeft een lek. VocalReception noteert het essentiële, verwittigt de loodgieter per sms en schakelt door.

Loodgieterij Dubois

Inkomende oproep0470 12 34 56

Klaar Nederlands 0:26 Fiche: 6/6 velden

Inkomende oproep van 0470 12 34 56
Opgenomen na 1,4 s
VocalReception Loodgieterij Dubois, goedemiddag. Ik ben de spraakassistent van het bedrijf, een AI. Wat kan ik voor u doen?
Beller Dag, ik heb een lek onder de gootsteen, de hele keuken staat onder water. Er moet snel iemand komen.
VocalReception Ik begrijp het, dat is dringend. Hebt u de hoofdkraan kunnen dichtdraaien?
Beller Ja, dat is gebeurd, maar het druppelt nog.
VocalReception Goed, dat is het belangrijkste. Op welk adres bent u?
Beller Seringenstraat 12, in Gent.
VocalReception Genoteerd. Uw naam en een nummer om u terug te bellen?
Beller Karim Benali, 0470 12 34 56.
VocalReception Dank u, meneer Benali. Lekken krijgen voorrang: ik verwittig Thomas Dubois per sms en verbind u door. Blijf even aan de lijn.
Sms naar Thomas Dubois: “Dringend lek, Seringenstraat 12, Gent. Karim Benali, 0470 12 34 56. Hoofdkraan dicht.”
Regel toegepast: dringend, dus doorschakelen naar een mens. Thomas Dubois wordt gebeld.
Thomas Dubois heeft opgenomen. VocalReception verlaat het gesprek.
Oproep beëindigd
Fiche per e-mail gestuurd, met kopie van de sms

Leadfiche

Wordt ingevuld tijdens het gesprek.

Naam: Karim Benali in afwachting
Telefoon: 0470 12 34 56 in afwachting
Buurt: Seringenstraat 12, Gent in afwachting
Bericht: Lek onder de gootsteen, water in de keuken. Hoofdkraan dicht, druppelt nog. in afwachting
Terugbellen: Live doorgeschakeld naar Thomas Dubois in afwachting
Taal: Nederlands in afwachting

Fiche naar de makelaar gestuurd

Per e-mail, binnen de seconde na het ophangen. Dit ontvangt het team.

Voorbeeld van de e-mail

Onderwerp : vocalreception.com · Oproep · Karim Benali · Bericht

Nieuwe oproep · vocalreception.com

Naam         : Karim Benali
Telefoon     : 0470 12 34 56
Buurt        : Seringenstraat 12, Gent
Terugbellen  : Live doorgeschakeld naar Thomas Dubois
Taal         : Nederlands
Duur         : 0:26
Referentie   : demo-artisan-nl-0001

Bericht:
Lek onder de gootsteen, water in de keuken. Hoofdkraan dicht, druppelt nog.

Het is 20.15 u en de praktijk is gesloten. VocalReception noteert het bericht en stelt een tijdslot voor.

Tandartspraktijk Lambert

Inkomende oproep0478 98 76 54

Klaar Nederlands 0:26 Fiche: 5/5 velden

Inkomende oproep van 0478 98 76 54 om 20.15 u. Praktijk gesloten (open van 8.30 tot 18 u).
Opgenomen na 1,4 s
VocalReception Tandartspraktijk Lambert, goedenavond. Ik ben de spraakassistent van de praktijk, een AI. De praktijk is gesloten tot morgen 8.30 u, maar ik kan uw bericht noteren of u een tijdslot voorstellen.
Beller Goedenavond, ik ben vanavond een vulling verloren en het doet wat pijn. Ik zou graag snel een afspraak hebben.
VocalReception Genoteerd. Is de pijn vanavond draaglijk? Als ze vannacht hevig wordt, staat de wachtdienst op onze website.
Beller Het gaat, het is draaglijk.
VocalReception Goed. Dr. Lambert heeft morgen om 9.15 u of donderdag om 14 u een tijdslot vrij. Welk past u het best?
Beller Morgen om 9.15 u, perfect.
VocalReception Ik houd het voorlopig vrij. Uw naam en telefoonnummer?
Beller Elise Moreau, 0478 98 76 54.
VocalReception Dank u, mevrouw Moreau. De praktijk bevestigt het tijdslot morgenochtend per sms bij de opening. Nog een fijne avond.
Beller Dank u, fijne avond.
Oproep beëindigd
Bericht per e-mail naar de praktijk gestuurd, met het gevraagde tijdslot

Leadfiche

Wordt ingevuld tijdens het gesprek.

Naam: Elise Moreau in afwachting
Telefoon: 0478 98 76 54 in afwachting
Bericht: Vulling verloren vanavond, lichte en draaglijke pijn. Wil snel een afspraak. in afwachting
Terugbellen: Gevraagd tijdslot: morgen 9.15 u (te bevestigen door de praktijk) in afwachting
Taal: Nederlands in afwachting

Fiche naar de makelaar gestuurd

Per e-mail, binnen de seconde na het ophangen. Dit ontvangt het team.

Voorbeeld van de e-mail

Onderwerp : vocalreception.com · Oproep · Elise Moreau · Bericht

Nieuwe oproep · vocalreception.com

Naam         : Elise Moreau
Telefoon     : 0478 98 76 54
Terugbellen  : Gevraagd tijdslot: morgen 9.15 u (te bevestigen door de praktijk)
Taal         : Nederlands
Duur         : 0:26
Referentie   : demo-after-hours-nl-0001

Bericht:
Vulling verloren vanavond, lichte en draaglijke pijn. Wil snel een afspraak.

Wat u net zag

Taalherkenning

De beller antwoordt in het Engels, VocalReception schakelt om bij de eerste zin. 7 talen, zonder keuzemenu.
Kwalificatie

Project, buurt, budget, datum, terugbellen: de vragen die uw team stelt, in uw volgorde.
Fiche per e-mail

Binnen de seconde na het ophangen één gestructureerde e-mail. Geen voicemail om te herbeluisteren.
Doorschakelen volgens uw regels

Dringend, bekende klant, sleutelwoord: u bepaalt wanneer VocalReception overdraagt aan een mens, met een sms ernaast.
AI-transparantie

Elke oproep begint met de melding dat het een AI is. Zo wil Europa het, en zo zouden we het sowieso doen.

Hoor het op uw eigen lijn.

Een workshop van een uur, daarna beantwoordt VocalReception uw nummer, 7 dagen later live. Zonder verbintenis.

Starten Bekijk de prijzen