FRENNL
Starten
Starten
FrançaisEnglishNederlands

Prijzen

€ 79 per maand, 400 minuten inbegrepen

Eén formule, ingesteld en getest door ons team. Boven de inbegrepen minuten € 0,25 per begonnen minuut. Zonder verbintenis.

U stelt een maandplafond in: uw factuur gaat er nooit boven.

Eén formule

Alles inbegrepen, voor u ingesteld.

€ 79 per maand
excl. btw, zonder verbintenis

  • 400 belminuten inbegrepen per maand
  • Neemt 24/7 op, in de taal van de beller
  • Een fiche per oproep, per e-mail
  • Doorverbinden naar u, volgens uw regels
  • Het maandrapport met onbeantwoorde vragen

Daarboven

Extra minuut Per begonnen minuut. U stelt een maandplafond in.
€ 0,25 / belminuut
Sms Geen inbegrepen, per stuk.
€ 0,10 / sms

Installatie

Voor u gedaan Ingesteld en getest door ons team, live in 7 dagen. Terugbetaald op uw factuur na 6 betaalde maanden.
€ 199 eenmalig
Zelf doen Binnenkort Online installatie, gratis.
Op de wachtlijst

30 dagen geld-terug op de € 79 van de eerste maand.

Starten

Antwoord binnen één werkdag. Een workshop van 1 uur om te starten.

Voorbeelden

Wat het echt kost

Drie typische volumes, berekend met de prijzen hierboven. De 400 inbegrepen minuten volstaan voor ongeveer 133 tot 200 oproepen van 2 tot 3 minuten.

Gefactureerde minuten Elke maand Eerste factuur Eerste jaar
200 min / maand € 79 Alles inbegrepen € 278 € 199 installatie + € 79 € 948 12 maanden, installatie terugbetaald
600 min / maand € 129 € 79 + 200 min aan € 0,25 € 328 € 199 installatie + € 129 € 1.548 12 maanden, installatie terugbetaald
1.200 min / maand € 279 € 79 + 800 min aan € 0,25 € 478 € 199 installatie + € 279 € 3.348 12 maanden, installatie terugbetaald

Voorbeelden ter illustratie, zonder sms of plafond. Eerste factuur: de installatie van € 199 plus de eerste maand. Na 6 betaalde maanden wordt de € 199 van uw factuur afgetrokken: het eerste jaar betaalt u dus alleen de 12 maanden. Sms apart, aan € 0,10 per stuk.

Een factuur zonder verrassingen

Een plafond dat u kiest

U kiest hoeveel u per maand maximaal uitgeeft aan extra minuten en sms. Uw factuur gaat nooit boven € 79 plus dat plafond.

Voorbeeld: bij 1.200 minuten zou de maand € 279 kosten. Met een plafond van € 100 stopt het bij € 179.

Geld-terug

30 dagen om te beslissen. Bevalt VocalReception u niet, dan betalen we de € 79 van de eerste maand terug. De installatie van € 199 wordt niet terugbetaald: die betaalt het werk van ons team.

Zonder verbintenis

U stopt aan het einde van de lopende maand, zonder kosten. Na 6 betaalde maanden krijgt u de installatie terug op uw volgende factuur.

Liever alles zelf instellen? Een gratis online installatie komt binnenkort. Op de wachtlijst

Wat inbegrepen is

  • 400 belminuten per maand
  • Neemt 24/7 op
  • 7 talen, schakelt automatisch over naar de taal van de beller
  • Een fiche per oproep, per e-mail
  • Doorverbinden naar u of uw team, volgens uw regels
  • Het maandrapport met onbeantwoorde vragen
  • Een eigen nummer of doorschakeling van uw huidige nummer
  • AI-transparantie: de beller weet dat hij met een AI spreekt
  • Hosting in de EU en een ondertekende AVG-verwerkersovereenkomst

Nog niet inbegrepen

  • Sms, aan € 0,10 per stuk
  • Uitgaande oproepen
  • Automatische CRM-koppeling
  • Realtime dashboard
  • Gekloonde stem

Laat ons weten welke van deze functies voor u tellen.

Installatie

Wij stellen het voor u in

Een workshop van een uur, daarna doet ons team de rest. Live in 7 dagen.

  1. Dag 0

    Workshop van 1 uur

    Waarom klanten u bellen, uw openingsuren, veelgestelde vragen, wanneer u wilt doorverbinden en welke fiche u wilt ontvangen.

  2. Dag 1 tot 4

    Installatie

    Wij schrijven de instructies en stellen de stem, het nummer of de doorschakeling en de ontvangers van de fiches in.

  3. Dag 5 tot 6

    Tests

    U belt zoals een klant, in uw talen. U verbetert, wij passen aan.

  4. Dag 7

    Live

    VocalReception beantwoordt uw echte oproepen. U houdt de controle over het doorverbinden.

  5. Elke maand

    Maandrapport

    De vragen van deze maand waarop nog geen antwoord was. U antwoordt één keer, de volgende maand weet de receptionist het.

Uw gegevens

Er wordt geen audio bewaard. Tekstverslagen van de oproepen worden ongeveer een maand bewaard voor het maandrapport en daarna gewist. De gegevens blijven in de EU.

Privacybeleid

Vergelijk voor u kiest

Onze prijzen naast andere AI-receptionisten en telefoondiensten, met bronnen. Of schat uw factuur met uw eigen volumes.

Bekijk de vergelijking Bereken mijn factuur

Veelgestelde vragen

Hoe worden de minuten geteld?

Elke oproep wordt per begonnen minuut geteld: een oproep van 2 min 10 s telt als 3 minuten. De eerste 400 minuten van de maand zitten in de € 79. Elke minuut daarna kost € 0,25.

Hoe werkt het plafond?

U kiest hoeveel u per maand maximaal uitgeeft aan extra minuten en sms. Uw factuur gaat nooit boven € 79 plus dat plafond. U kiest het tijdens de workshop en past het aan wanneer u wilt, per e-mail. Voordat u het plafond bereikt, krijgt u een melding zodat u het kunt verhogen. Doet u dat niet, dan krijgen oproepen na het plafond een algemeen bericht of worden ze rechtstreeks naar uw eigen nummer doorgeschakeld, zoals u bij de installatie kiest.

Hoe word ik gefactureerd?

Eén factuur per maand, per e-mail. De eerste bevat de installatie van € 199 en de eerste maand. Daarna: de € 79, plus de extra minuten en sms’en van die maand.

Wanneer krijg ik de installatie terug?

Na 6 betaalde maanden wordt de € 199 van uw volgende factuur afgetrokken. Stopt u eerder, dan wordt de installatie niet terugbetaald.

Wat dekt de geld-terug-garantie?

Bevalt VocalReception u niet binnen 30 dagen, dan betalen we de € 79 van de eerste maand terug. De installatie van € 199 wordt niet terugbetaald: dat werk heeft ons team al gedaan.

Kan ik op elk moment stoppen?

Ja. Er is geen verbintenis. U stopt aan het einde van de lopende maand, zonder kosten. Gebruikt u een doorschakeling, dan zet u die gewoon uit.

Zijn sms’en inbegrepen?

Nee, er zijn geen sms’en inbegrepen. Ze kosten € 0,10 per stuk, alleen als u ze inschakelt: bijvoorbeeld een bevestiging aan de beller of een dringende melding op uw gsm. De fiche van elke oproep komt per e-mail, zonder kosten.

Wat staat er in het maandrapport?

Elke maand leest een agent de verslagen van de oproepen en stuurt u de vragen waarop nog geen antwoord was, meestal een tiental. U antwoordt één keer, de volgende maand weet de receptionist het. Het rapport geeft ook het aantal oproepen, de redenen en de doorschakelingen.

Bewaart u opnames?

Er wordt geen audio bewaard. Tekstverslagen worden ongeveer een maand bewaard voor het maandrapport en daarna gewist. De gegevens blijven in de EU.

Kan ik de installatie zelf doen?

Nog niet. Een gratis online installatie komt binnenkort. Schrijf u in op de wachtlijst, dan laten we het u weten.

Zijn de prijzen inclusief btw?

Nee. Alle prijzen zijn exclusief btw. Belgische btw geldt voor Belgische bedrijven. Bedrijven in een ander EU-land met een geldig btw-nummer worden gefactureerd met verlegging van heffing.