VocalReception of Fonio: vergelijking 2026
Oordeel
Fonio past bij bedrijven die hun assistent zelf instellen en meer dan ongeveer 560 belminuten per maand hebben: € 119 excl. btw voor 1.000 minuten. VocalReception past bij kleinere bedrijven die een telefoonassistent willen die voor hen wordt ingericht en minder bellen: € 79 excl. btw voor 400 minuten, opstart door ons team.
Vergelijking punt voor punt
| Criterium | VocalReception | Fonio |
|---|---|---|
| Instapprijs (maandelijkse facturatie) | € 79 excl. btw | € 119 (Solo), € 99 per maand bij jaarlijkse facturatie [1] |
| Inbegrepen minuten | 400 | 1.000 (Solo), 3.600 (Team) [1] |
| Boven het pakket | € 0,25 per begonnen minuut, met een limiet die u zelf kiest | € 15 per pakket van 100 minuten, automatisch toegevoegd [1] |
| Kosten bij 100 / 400 / 1.000 minuten per maand | € 79 / € 79 / € 229 | € 119 / € 119 / € 119 [1] |
| Opstart | Door ons team: € 199 excl. btw, verrekend op factuur 7 na 6 betaalde maanden | U stelt de assistent zelf in, in de app van fonio [1] |
| Gelijktijdige oproepen | Afgestemd op uw volume bij de opstart | Geen op Solo (één oproep tegelijk), 3 op Team [1] |
| Talen | 7: Nederlands, Frans, Engels, Spaans, Portugees, Italiaans, Duits | 60+ aangekondigd [1] |
| Contract | Geen | Maandelijks, of jaarlijks met 20 % korting [1] |
| Garantie | 30 dagen geld terug op de € 79 van de eerste maand | 30 dagen niet-goed-geld-terug [1] |
| Bedrijf | AlphaOscar, Parijs (Frankrijk) | fonio GmbH, Wenen (Oostenrijk) [2] |
Wanneer kiest u Fonio
- Boven ongeveer 560 minuten per maand is Fonio goedkoper: € 119 voor 1.000 minuten, tegenover € 229 bij ons.
- Meer dan 60 aangekondigde talen en andere kanalen bij dezelfde leverancier (WhatsApp-chatbot, websitechatbot).
- Uitgaande oproepen en een eigen SIP-trunk op het Team-pakket, als u die nodig hebt.
Wanneer kiest u VocalReception
- Minder dan 400 minuten per maand: € 79 in plaats van € 119.
- U hoeft niets in te stellen: na een workshop van een uur schrijft ons team het script, test de oproepen en gaat u binnen 7 dagen live.
- Een maandrapport toont de vragen die onbeantwoord bleven; u antwoordt één keer en de receptionist weet het de volgende maand.
- Geen contract, en de prijs per extra minuut is openbaar, met een maandlimiet die u zelf kiest.
De twee aanbiedingen in één zin
Fonio is selfservicesoftware voor een AI-telefoonassistent van fonio GmbH uit Wenen: u bouwt en regelt de assistent zelf, vanaf € 119 excl. btw per maand voor 1.000 minuten (bron 1, bron 2). VocalReception is een AI-receptionist die voor u wordt ingericht: € 79 excl. btw per maand voor 400 minuten, ingesteld en getest door ons team (prijzen).
De prijs volgens uw belvolume
De berekening gaat uit van maandelijkse facturatie, één bedrijf, alleen inkomende oproepen, zonder sms, opstartkosten of btw. Bij Fonio worden minuten boven het pakket automatisch toegevoegd in pakketten van 100 minuten voor € 15 (bron 1).
| Minuten per maand | VocalReception | Fonio Solo |
|---|---|---|
| 100 | € 79 | € 119 |
| 400 | € 79 | € 119 |
| 560 | € 119 | € 119 |
| 1.000 | € 229 | € 119 |
Formules: VocalReception = € 79 + € 0,25 × (minuten - 400); Fonio Solo = € 119 + € 15 per begonnen pakket van 100 minuten boven 1.000. Onder ongeveer 560 minuten per maand is VocalReception goedkoper. Daarboven is Fonio Solo voordeliger, en bij jaarlijkse facturatie zakt het naar € 99 per maand. Wilt u uw eigen volume inschatten, gebruik dan de prijssimulator of lees onze gids over de prijs van een AI-receptionist.
Opstart: u of wij
Fonio is gemaakt om het zelf te doen: u maakt de assistent aan in de app en regelt daarna stem, doorschakeling en kennisbank (bron 1, bron 3). Dat gaat snel als u graag zelf aan een tool sleutelt.
Bij VocalReception volstaat een workshop van een uur. Ons team schrijft het script, stelt de doorschakelingen in, test de oproepen en zet alles binnen 7 dagen live. De € 199 opstartkosten worden verrekend op uw zevende factuur, na zes betaalde maanden.
Klantbeoordelingen
Op Trustpilot heeft fonio.ai een score van 4,4 op 5 op basis van 279 reviews, op 5 november 2026. Trustpilot vermeldt dat het bedrijf recent niet om reviews heeft gevraagd (bron 4). VocalReception publiceert nog geen klantbeoordelingen.
Ons advies
Zit u geregeld boven 560 minuten per maand en wilt u de tool zelf beheren, dan is Fonio een goede keuze. Krijgt u minder oproepen en laat u het liever voor u regelen, start dan met VocalReception of probeer de demo.
Veelgestelde vragen
Is Fonio goedkoper dan VocalReception?
Dat hangt af van uw volume. Tot 400 minuten per maand kost VocalReception € 79 en Fonio € 119 (Solo, maandelijkse facturatie), beide excl. btw. Bij 1.000 minuten blijft Fonio op € 119 en komt VocalReception op € 229. Het omslagpunt ligt rond 560 minuten per maand.
Moet u Fonio zelf instellen?
Ja. Fonio werkt in selfservice: u maakt de assistent aan en past hem aan in de app. Bij VocalReception doet ons team de opstart, en de assistent is 7 dagen na de workshop live.
Hoeveel oproepen kan Fonio tegelijk aannemen?
De prijspagina van Fonio vermeldt geen gelijktijdige oproepen op Solo en 3 op Team. Bij VocalReception stemmen we het aantal gelijktijdige oproepen met u af tijdens de opstart.
Bronnen
- Fonio: prijspagina (Solo, Team, Scale, add-ons) (fonio.ai)
- Fonio: colofon (fonio GmbH, Wenen) (fonio.ai)
- Fonio: startpagina (fonio.ai)
- Trustpilot: reviews fonio.ai (trustpilot.com)
- VocalReception: prijzen (vocalreception.com)
Geschreven door VocalReception, dus niet neutraal. Elk gegeven over de concurrent komt van hun publieke pagina’s, hieronder als bron vermeld, op de aangegeven datum. Prijzen exclusief btw tenzij anders vermeld; aanbiedingen veranderen, controleer de site van de aanbieder. Een fout gezien? Mail ons, we corrigeren binnen 48 uur.