VocalReception ou Ringover : comparatif 2026
Verdict
Airo de Ringover convient aux équipes déjà équipées de ses outils ou dont les appels respectent un quota quotidien de conversations. VocalReception convient aux PME qui veulent un standard configuré pour elles, à 79 € HT pour 400 minutes. Chez Airo, la durée et la répartition des appels déterminent le budget.
Comparaison point par point
| Critère | VocalReception | Ringover Airo |
|---|---|---|
| Prix mensuel d’entrée | 79 € HT | 120 € HT Starter ; 100 € avec engagement 12 mois [1] |
| Volume inclus | 400 minutes | 20 conversations par jour (Starter) [1] |
| Au-delà du forfait | 0,25 € par minute commencée | 0,39 € par conversation au-delà du quota quotidien [1] |
| Coût à 100 / 400 / 1 000 minutes par mois | 79 € / 79 € / 229 € | 120 € / 120 € / 159 € : appels de 2 min répartis sur 20 jours, sans simultanéité [1] |
| Mise en place | Notre équipe ; 199 € HT, déduits de la 7e facture après 6 mois payés | Configuration des scénarios et connaissances ; frais non publiés [2] |
| Langues | 7 : FR, NL, EN, ES, PT, IT, DE | Plus de 10, dont FR, NL et EN [1] |
| Engagement | Aucun | Option mensuelle ou engagement 12 mois à tarif réduit [1] |
| Société | AlphaOscar, Paris (France) | BJT PARTNERS - RINGOVER GROUP SAS, Montrouge (France) [3] |
Quand choisir Ringover Airo
- À 1 000 minutes, 159 € contre 229 € dans le scénario de répartition précisé ci-dessous (source 1).
- Synchronisation CRM et plus de dix langues, utiles aux équipes déjà équipées de Ringover (sources 1 et 2).
Quand choisir VocalReception
- Configuration et tests faits par notre équipe, mise en ligne en 7 jours après un atelier d’une heure.
- Un forfait en euros : 79 € HT pour 400 minutes, sans engagement.
- Rapport mensuel des questions restées sans réponse.
Les deux offres en une phrase
Airo est l’agent vocal IA de Ringover : il associe un quota quotidien de conversations, la synchronisation CRM et le transfert vers un humain avec le contexte. La page tarifs présente les offres Starter et Business (source 1). VocalReception propose un standard installé pour vous, à 79 € HT par mois pour 400 minutes (tarifs).
Ringover est édité par BJT PARTNERS - RINGOVER GROUP SAS, à Montrouge (source 3). VocalReception est une marque d’AlphaOscar, à Paris. Pour une entreprise belge, faites confirmer l’application de l’offre française étudiée ici et les conditions du numéro choisi.
Le prix selon votre volume d’appels
Nous comparons une entreprise en facturation mensuelle, uniquement pour les appels entrants, hors SMS, installation et TVA. Airo Starter affiche 120 € HT sur l’option mensuelle, contre 100 € avec engagement de 12 mois. L’offre comprend 20 conversations par jour, puis facture 0,39 € par conversation supplémentaire de la journée (source 1).
Une conversation correspond à un appel entrant de dix secondes à cinq minutes. Les appels de moins de dix secondes ne sont pas facturés ; au-delà de cinq minutes, une nouvelle conversation est décomptée. Le total mensuel de minutes ne suffit donc pas à calculer la facture. Le tableau suppose des appels de deux minutes, répartis aussi régulièrement que possible sur 20 jours ouvrés, sans appels simultanés (source 1).
| Minutes par mois | VocalReception | Airo Starter, scénario indiqué |
|---|---|---|
| 100 | 79 € | 120 € |
| 400 | 79 € | 120 € |
| 1 000 | 229 € | 159 € |
Notre formule est 79 € + 0,25 € × minutes commencées facturables au-delà de 400. Celle d’Airo est 120 € + 0,39 € × somme des conversations quotidiennes au-delà de 20. À 1 000 minutes, les 500 appels représentent 25 conversations par jour : les 100 conversations supplémentaires coûtent 39 €. Dans ce scénario, l’équilibre se situe à 564 minutes, alors que le quota quotidien reste respecté. Ce seuil change si les appels se concentrent sur quelques journées.
Demandez un chiffrage à partir de votre journal d’appels, avec les règles applicables aux transferts, aux numéros supplémentaires et à l’installation. Le coût complet de ces éléments pour votre entreprise est non publié. Consultez aussi les conditions et le bon de commande correspondant à votre souscription (source 5). Notre simulateur de tarif et notre guide du prix d’un standard IA permettent de préparer la comparaison.
Mise en place : vous ou nous
Airo annonce une base de connaissances alimentée par votre site, vos documents et vos conversations, ainsi que la synchronisation CRM. Starter prévoit une conversation simultanée ; Business en prévoit dix. La liste comprend plus de dix langues, dont le français, le néerlandais et l’anglais (source 1). C’est intéressant pour une équipe déjà équipée de Ringover ou qui travaille dans davantage de langues que nos sept.
La prise de rendez-vous et les appels sortants méritent une vérification en démonstration : la page tarifs les présente, mais certaines réponses de la FAQ produit les indiquent encore comme à venir. Faites confirmer les fonctions disponibles sur votre compte (source 1, source 2).
Chez VocalReception, un atelier d’une heure précède la rédaction du script, le réglage des transferts et les tests par notre équipe. La mise en ligne intervient en sept jours après l’atelier. Les 199 € HT de mise en place sont déduits de la septième facture après six mois payés. Le rapport mensuel relève les questions restées sans réponse. L’abonnement est sans engagement et la garantie de 30 jours couvre seulement les 79 € du premier mois.
Avis clients
Au 5 novembre 2026, Ringover affiche 3,9/5 pour 1 097 avis sur Trustpilot (source 4). La note porte sur l’entreprise et ses différents services, pas exclusivement sur Airo. Elle ne mesure donc pas la précision de ses réponses : testez vos demandes courantes et vos transferts avant de choisir.
Notre conseil
Airo est pertinent si votre répartition quotidienne d’appels exploite bien son forfait ou si votre équipe utilise déjà ses flux CRM. VocalReception convient aux PME qui souhaitent déléguer l’installation et suivre un budget à la minute. Écoutez une démo ou contactez-nous pour préparer votre accueil.
Questions fréquentes
Ringover est-il moins cher ?
Dans notre scénario de 2 minutes par appel sur 20 jours, Airo coûte 120 € à 400 minutes et 159 € à 1 000 minutes, contre 79 € et 229 € chez nous. Source 1.
Qui configure le standard ?
Airo propose la configuration des scénarios et de la base de connaissances ; faites préciser l’accompagnement inclus. VocalReception réalise la mise en place pour vous. Source 2.
Les avis concernent-ils uniquement l’agent IA ?
Non. La note Trustpilot concerne l’entreprise dans son ensemble, pas uniquement son agent vocal. Source 4, consultée le 5 novembre 2026.
Sources
- Ringover: Airo pricing and conversation allowances (ringover.fr)
- Ringover: Airo product and FAQ (ringover.fr)
- Ringover: legal notice (ringover.fr)
- Trustpilot: Ringover reviews (trustpilot.com)
- Ringover: terms of sale and service (ringover.fr)
- VocalReception : tarifs (vocalreception.com)
Comparatif rédigé par VocalReception, donc partie prenante. Chaque information sur le concurrent provient de ses pages publiques, citées en sources, à la date indiquée. Prix hors TVA sauf mention contraire ; une offre peut changer : vérifiez sur le site du fournisseur. Une erreur ? Écrivez-nous, nous corrigeons sous 48 h.