VocalReception ou RingCentral AI Receptionist (2026)
Verdict
RingCentral AI Receptionist convient aux entreprises déjà clientes de la téléphonie RingCentral, qui configurent elles-mêmes l'assistant : 49 $ par mois pour 100 minutes aux États-Unis. VocalReception convient aux PME françaises et belges qui veulent un standard installé pour elles, en français et en néerlandais : 79 € HT pour 400 minutes, sans engagement.
Comparaison point par point
| Critère | VocalReception | RingCentral AI Receptionist |
|---|---|---|
| Prix mensuel d'entrée (facturation mensuelle) | 79 € HT | 49 $ en offre seule (États-Unis) ; 32 £ en module complémentaire (Royaume-Uni) ; prix en euros non publié [1] |
| Minutes incluses | 400 | 100 [1] |
| Au-delà du forfait | 0,25 € par minute commencée, plafond fixé par vous | 0,50 $ par minute (États-Unis), décompte par tranches de 30 secondes [1] |
| Coût à 100 / 400 / 1 000 minutes par mois | 79 € / 79 € / 229 € | 49 $ / 199 $ / 499 $ (offre seule, États-Unis) [1] |
| Disponibilité en France | Oui, pensé pour la France et la Belgique | Module complémentaire d'un forfait téléphonique RingCentral uniquement, dans l'UE [2] |
| Mise en place | Faite par notre équipe : 199 € HT, déduits de la 7e facture après 6 mois payés | Vous la faites : import de votre site web ou de votre fiche Google, configuration guidée [1] |
| Langues | 7 : français, néerlandais, anglais, espagnol, portugais, italien, allemand | Anglais, français (Canada et Europe), espagnol, italien, allemand, portugais ; pas de néerlandais [1] |
| Essai ou garantie | 30 jours satisfait ou remboursé sur les 79 € du premier mois | Essai gratuit de 14 jours [1] |
| Société | AlphaOscar, Paris (France) | RingCentral, Inc., Belmont, Californie (États-Unis) [3] |
Quand choisir RingCentral AI Receptionist
- Si vous utilisez déjà la téléphonie RingCentral (RingEX), l'assistant s'y branche directement, avec files d'attente et intégrations annoncées (Salesforce, HubSpot, Calendly).
- Configuration en libre-service : l'assistant apprend à partir de votre site web ou de vos documents, et vous pouvez créer autant d'assistants que nécessaire.
- Un essai gratuit de 14 jours pour tester avant de payer.
Quand choisir VocalReception
- Pas besoin d'un forfait téléphonique RingCentral : dans l'UE, AI Receptionist n'est vendu qu'en complément.
- 400 minutes incluses au lieu de 100, et un prix public en euros, hors taxes.
- Vous ne configurez rien : notre équipe rédige le script, teste les appels et met en ligne en 7 jours.
- Le néerlandais fait partie de nos 7 langues, utile en Belgique.
Les deux offres en une phrase
RingCentral AI Receptionist (AIR) est un agent téléphonique IA en libre-service, édité par RingCentral, Inc. en Californie : vendu seul aux États-Unis à partir de 49 $ par mois pour 100 minutes, il n’est proposé en Europe qu’en complément d’un forfait téléphonique RingCentral (source 1, source 2, source 3). VocalReception est un standard téléphonique IA installé pour vous : 79 € HT par mois pour 400 minutes, configuré et testé par notre équipe (tarifs).
Le prix selon votre volume d’appels
Le calcul suppose une facturation mensuelle, une seule entreprise, des appels entrants uniquement, sans SMS ni TVA. Faute de prix public en euros, nous reprenons l’offre seule américaine, en dollars.
| Minutes par mois | VocalReception | RingCentral AIR (États-Unis) |
|---|---|---|
| 100 | 79 € | 49 $ |
| 400 | 79 € | 199 $ |
| 1 000 | 229 € | 499 $ |
Formules : VocalReception = 79 € + 0,25 € × (minutes - 400). RingCentral = 49 $ + 0,50 $ × (minutes - 100), chaque appel étant arrondi aux 30 secondes supérieures (source 1). Des packs de minutes existent, sans prix publié.
En France, il faut d’abord un forfait RingEX : de 20,99 € à 45,99 € par utilisateur et par mois en paiement mensuel (source 5), auquel s’ajoute le module AI Receptionist, dont le prix n’est pas publié. Au Royaume-Uni, ce module coûte 32 £ par compte et par mois pour 100 minutes (source 4). Pour un devis, demandez le prix du module en euros, le forfait RingEX exigé et le tarif des packs de minutes.
Pour estimer votre propre volume, utilisez le simulateur de tarif ou lisez notre guide sur le prix d’un standard téléphonique IA.
Mise en place : vous ou nous
RingCentral a conçu AIR pour être configuré sans service informatique : il importe votre site web ou votre fiche Google, vous ajoutez vos documents, vérifiez la configuration et lancez (source 1, source 2). C’est rapide si vous êtes déjà équipé RingCentral et que vous aimez régler un outil.
Chez VocalReception, un atelier d’une heure suffit. Notre équipe rédige le script, configure les transferts, teste les appels et met en ligne en 7 jours. Les 199 € HT de mise en place sont déduits de votre 7e facture après 6 mois payés. Chaque mois, un rapport liste les questions restées sans réponse.
Avis clients
Sur Trustpilot, RingCentral affiche une note de 1,7 sur 5 pour 2 028 avis au 5 novembre 2026 (source 6). Cette note porte sur RingCentral dans son ensemble, surtout sa téléphonie, et pas sur AI Receptionist seul. VocalReception ne publie pas encore d’avis clients.
Notre conseil
Si votre entreprise utilise déjà la téléphonie RingCentral et que vous voulez configurer l’assistant vous-même, AIR est un choix logique. Si vous voulez un standard IA sans changer d’opérateur, avec un prix clair en euros et une mise en place faite pour vous, démarrez avec VocalReception ou écoutez une démo.
Questions fréquentes
Combien coûte RingCentral AI Receptionist en France ?
RingCentral ne publie pas de prix en euros. Sa page produit indique que, dans l'UE, AI Receptionist est vendu uniquement en complément d'un forfait RingCentral. À titre de repère, il coûte 49 $ par mois pour 100 minutes aux États-Unis et 32 £ par compte au Royaume-Uni.
RingCentral AI Receptionist parle-t-il français ?
Oui. Sa page tarifs liste le français du Canada et d'Europe, ainsi que l'anglais, l'espagnol, l'italien, l'allemand et le portugais, avec changement de langue automatique. Le néerlandais n'y figure pas au 5 novembre 2026.
Faut-il configurer RingCentral AI Receptionist soi-même ?
Oui. L'assistant importe votre site web ou votre fiche Google, puis vous vérifiez et lancez la configuration, sans services professionnels. Chez VocalReception, la mise en place est faite par notre équipe, en 7 jours.
Sources
- RingCentral : tarifs AI Receptionist (États-Unis), FAQ et mentions (ringcentral.com)
- RingCentral : page produit AI Receptionist (disponibilité par pays) (ringcentral.com)
- RingCentral : communiqué de lancement d'AI Receptionist (RingCentral, Inc., Belmont) (ringcentral.com)
- RingCentral : tarifs AI Receptionist (Royaume-Uni) (ringcentral.com)
- RingCentral France : forfaits et tarifs RingEX (ringcentral.com)
- Trustpilot : avis RingCentral (trustpilot.com)
- VocalReception : tarifs (vocalreception.com)
Comparatif rédigé par VocalReception, donc partie prenante. Chaque information sur le concurrent provient de ses pages publiques, citées en sources, à la date indiquée. Prix hors TVA sauf mention contraire ; une offre peut changer : vérifiez sur le site du fournisseur. Une erreur ? Écrivez-nous, nous corrigeons sous 48 h.